廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)多年來深耕智慧城市、智慧社區(qū),在城市治理和基層治理方面積累了許多經(jīng)驗。疫情防控期間,廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)推出了一系列新技術(shù)新業(yè)務(wù)新服務(wù),為推動疫情防控科學(xué)化精細(xì)化智能化貢獻(xiàn)了力量。
人工智能應(yīng)用提供家居及社區(qū)等智能防控服務(wù)
面對新冠疫情,廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)迅速響應(yīng),研究需求,加快研發(fā),推出了居家隔離管控系統(tǒng),以及智能測溫系統(tǒng)、智慧酒店入住系統(tǒng)等一系列人工智能應(yīng)用,實現(xiàn)智慧化防控,有力提升聯(lián)防聯(lián)控效果。
針對社區(qū)居家隔離面臨的難題,東方明珠、華數(shù)傳媒等企業(yè)利用廣電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),推出了智慧居家隔離管控系統(tǒng)。系統(tǒng)通過采集、比對隔離居民家智能門磁開門數(shù)據(jù)記錄和居民線上填寫的開門申請記錄,在后臺形成一鍵警告,實時提醒防控人員關(guān)注,實現(xiàn)居家隔離人員“零接觸”智慧化管控。
體溫監(jiān)測是公共場所疫情防控的第一道防線。為服務(wù)公共場所體溫檢測工作,吉視傳媒、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、華數(shù)傳媒等企業(yè)推出了熱成像人體測溫信息化系統(tǒng)、智能測溫系統(tǒng)以及“溫感通”等智能測溫產(chǎn)品,在各地政府機關(guān)、小區(qū)、學(xué)校等重點場所投入使用,有效服務(wù)防疫抗疫時期的復(fù)工、復(fù)學(xué)。
華數(shù)傳媒還推出了智慧酒店入住系統(tǒng),通過人臉識別、互聯(lián)網(wǎng)金融等技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)“零接觸式服務(wù)”模式。目前,該系統(tǒng)已在杭州多家酒店進(jìn)行部署安裝,為疫情期間酒店營業(yè)工作發(fā)揮了重要作用。
整體解決方案助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)
在現(xiàn)有智慧社區(qū)、基層治理平臺、城市大腦等項目基礎(chǔ)上,廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)推出智能防控整體解決方案,對人、車、信息等進(jìn)行實時監(jiān)測,提高整體疫情防控能力,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
廣西廣電網(wǎng)絡(luò)推出廣電云“智慧社區(qū)”管理平臺。運用物聯(lián)網(wǎng)、視頻感知、人工智能等手段,實現(xiàn)社區(qū)無感通行、無接觸智能電梯、返邕人口自動識別、居家隔離實時監(jiān)控預(yù)警、人流聚集點實時監(jiān)測預(yù)警等功能。居民還可通過“智慧社區(qū)”平臺上報疫情、舉報問題,社區(qū)工作者可以及時答疑、解決問題。目前,該系統(tǒng)已在南寧投入使用,效果良好。
華數(shù)傳媒基于“一核四化”基層治理平臺,助力西安高新區(qū)疫情防控指揮部實現(xiàn)精細(xì)化疫情防控。指揮部通過平臺提供的可視化“疫情防控大地圖”、區(qū)鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))三級視頻會議系統(tǒng)、防疫前線視頻監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)員隊伍,能夠?qū)崟r掌握各村(社區(qū))人員、車輛、衛(wèi)生、宣傳和防疫工作進(jìn)展等相關(guān)情況,做到快速響應(yīng)、實時溝通、及時反饋、科學(xué)決策。另外,平臺還提供“線上申報”“社區(qū)查詢”“手機查詢”“定點酒店”“定點醫(yī)院”“發(fā)熱門診”和疫情快訊等線上服務(wù),方便指揮部線上審核排查、遠(yuǎn)程指導(dǎo),助力高新區(qū)人員有序返程復(fù)工復(fù)產(chǎn),極大提升基層治理效能。
東方明珠在上海各區(qū)“城市大腦”基礎(chǔ)上,開發(fā)綜合疫情專區(qū),實現(xiàn)各街鎮(zhèn)疫情和訊息的實時發(fā)布、社區(qū)人員及車輛進(jìn)出即時登記、商鋪開業(yè)登記和人員管理等多項應(yīng)用,結(jié)合各類物聯(lián)傳感現(xiàn)場監(jiān)測方案,全面輔助城市疫情的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、上報。目前,東方明珠已在上海楊浦、虹口、普陀等全面開展智慧社區(qū)、城市大腦建設(shè),建成物聯(lián)傳感終端20萬余端,集成應(yīng)用服務(wù)100多種,覆蓋1000多個小區(qū),覆蓋率達(dá)95%以上。
提高廣電網(wǎng)絡(luò)智慧化服務(wù)水平
黨中央強調(diào)要繼續(xù)抓緊抓實抓細(xì)疫情防控各項重點工作,要健全及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治的常態(tài)化防控機制,廣電網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步提高智能化防控能力,更好地助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是統(tǒng)籌整合資源。統(tǒng)籌廣電現(xiàn)有的“雪亮工程”“縣級融媒體中心”“應(yīng)急廣播體系”“智慧城市”“智慧社區(qū)”等項目資源,更好鏈接融合政府資源、社會資源、生產(chǎn)資源、生活資源,拓展政用、民用、商用領(lǐng)域的服務(wù)形態(tài),在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中多渠道發(fā)揮作用。二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強廣電5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升有線電視網(wǎng)絡(luò)的承載能力和內(nèi)容支撐能力。推動廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)混合所有制改革力度,廣泛調(diào)動民間和社會投資積極性。加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的在城市安防、交通、政務(wù)等典型場景的集成研發(fā)和應(yīng)用。三是統(tǒng)籌數(shù)據(jù)平臺開發(fā)建設(shè)和體制機制改革創(chuàng)新,建立政企合作的數(shù)據(jù)交流機制,引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等單位依法公開自有數(shù)據(jù),政府主動向社會公開城市治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),推動社會數(shù)據(jù)資源協(xié)同開發(fā)。四是加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。建立智慧城市網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,確保城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵信息系統(tǒng)安全可控。
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