做大做強湖北廣電網絡產業(yè)的幾點思考

（本文作者系湖北省廣播電視信息網絡股份有限公司總經理、管理學博士　王祺揚）

自2010年4月中宣部、國家廣電總局批準同意湖北廣電網絡整合重組上市，到2011年1月湖北省廣電信息網絡股份有限公司成立，再到2012年12月成功登陸深市，為全國廣電網絡樹立了以“上市促整合”的典型。今年以來，在省委、省政府及省委宣傳部的正確領導下，公司人財技事統(tǒng)一管理態(tài)勢良好，定向增發(fā)取得重大進展，主要經營指標超過預期，收入及利潤增幅全國同業(yè)領先（上半年分別增長15.1%、24.6%），為進一步推進全省廣電網絡整合、實現做大做強目標奠定了基礎。

也要看到，當前宏觀經濟形勢嚴峻復雜，經濟下行壓力加大，行業(yè)競爭日趨白熱化，有線電視行業(yè)原有功能和業(yè)務模式多元變異，視頻服務領域重新洗牌。全省廣電網絡行業(yè)要按照習總書記視察湖北關于著力在推進經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整上取得新突破的重要講話要求，清醒認識外部挑戰(zhàn)和自身問題，積極應對，轉危為機，調整戰(zhàn)略，主動作為，搶占“三網融合”及大數據時代先機，在市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢，在整合融合中做大做強。

思考之一：競爭激烈，挑戰(zhàn)巨大

當前，隨著“三網融合”提速和大數據時代的來臨，移動互聯網的井噴式發(fā)展使得視頻終端趨向移動化、高清化和智能化。電信、廣電、互聯網企業(yè)跨界融合、混業(yè)競爭成為主流，視屏領域的競爭日益激烈，傳統(tǒng)廣電網絡產業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

有線電視用戶流失,電信企業(yè)搶奪廣電視屏“蛋糕”。根據央視·索福瑞監(jiān)測，2013年央視春晚在央視一套的收視率僅為11.36%，低于2012年17.37%的收視率。北京地區(qū)電視機開機率已從2009年的70%下降到2013年的30%以下。有線電視呈現幼齡化、老齡化，不看電視族越來越多，“電視將死”的言論塵囂甚上。中國電信、中國聯通、中國移動等三大運營商都在緊鑼密鼓地布局視頻領域，調結構成為三大運營商2013年工作會議的重要議題。工信部數據顯示，在2012年10762.9億元電信業(yè)務收入中，非語音業(yè)務收入5322.1億元，增長16.9%，占電信業(yè)務收入比重升至49.5%，預計2013年將超過語音業(yè)務。

互聯網視頻風頭正健，優(yōu)勢明顯。PPTV、愛奇藝、優(yōu)酷等專業(yè)視頻網站運營日趨成熟，內容豐富、質量穩(wěn)定，網站提供的免費在線觀看或下載模式，直接導致有線電視用戶的流失，將造成廣電網絡核心業(yè)務的“被旁路”和三網融合優(yōu)勢的“被搶奪”。工信部統(tǒng)計，2013年1—5月，全國IPTV（指交互電視）增加310萬戶，達2485萬戶，增長46.4%，手機電視已達5590萬戶，物聯網終端達2660萬個。預計2013年全國1.65億戶有線電視用戶中，互聯網電視將突破4200萬戶。

OTT異軍突起，跨界合作。各種OTT（指越過運營商發(fā)展基于互聯網的視頻及數據服務業(yè)務）盒子與各種IPTV牌照方（CNTV、騰訊、PPTV、華數傳媒、樂視網等）紛紛開展親密合作，或與運營商捆綁銷售，或者采取終端+平臺模式，大打免費視頻、多屏互動、APP應用的體驗牌，紛紛涉足視頻服務領域。近年來，遼、魯、晉、貴等省電信公司分別與南方傳媒、華數、百視通合作；央廣新媒與江蘇衛(wèi)視、愛奇藝成立互聯網電視公司；CNTV與易視騰發(fā)展易視寶機頂盒；百視通與華數發(fā)展百視通“小紅”和華數“彩虹”；騰迅獲取OTT牌照，蘇寧、國美、百度、360、華為、搜狐、新浪紛紛申請OTT運營商牌照；近幾年來在阿里巴巴、淘寶等網購沖擊改變傳統(tǒng)的商業(yè)流通模式的同時，支付寶、財付通以及剛推出的余額寶等互聯網金融業(yè)態(tài)已開始顛覆傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)。移動互聯網視頻的迅速發(fā)展將“通吃”電信和廣電，跨界競爭、多角經營、競合共贏將成為包括廣電網絡在內的必由之路。

在大數據、互聯網和智能化時代，面對激烈的視頻領域競爭，全省廣電網絡要積極實施“云、管、端”戰(zhàn)略（云媒體、云視訊、云服務，光纖入戶、移動終端、寬帶骨干網，智能化、富媒體、瘦終端），積極牽手電信商、擁抱互聯網，加大轉型升級力度，努力成為全領域、全要素、全產業(yè)鏈的綜合廣電運營商。

思考之二：消除短板，時不我待

湖北廣電網絡在較短時間內由事業(yè)轉制為企業(yè)、由企業(yè)轉身為上市公司，與電信企業(yè)相比存在許多先天不足，尤其是存在著觀念需要向市場競爭轉變、管理需要向法人治理結構轉換、業(yè)務需要向全要素轉型、技術需要向一體化管理轉軌等等突出問題。這些問題猶如木桶的條條短板，任何一個方面的問題不解決，就會直接影響到廣電網絡市場主體的發(fā)展。

現有業(yè)務結構單一，資產增值和盈利能力較弱，抓轉型、調結構勢在必行。目前全省數字電視用戶趨于飽和，傳統(tǒng)業(yè)務仍為主體，增值業(yè)務未達規(guī)模，廣電互聯網（寬帶）用戶數量很少。湖北廣電網絡股份公司的收入結構中，基本收視維護費、安裝費等基礎收入占總收入69.6%。隨著有線電視用戶增至“天花板”，支柱收入的比較優(yōu)勢將會消失。與此同時，可以大幅增收的付費頻道收入、互動業(yè)務收入、高清業(yè)務收入剛剛過億，僅占11%，這種比較單一的業(yè)務結構和收入結構難以維系企業(yè)轉型升級的需要。

運營平臺尚未統(tǒng)一，規(guī)模經營紅利沒有實現，抓平臺、統(tǒng)運營刻不容緩。現階段全省各地廣電網絡的高清互動電視平臺、業(yè)務運營平臺、綜合網絡運維管理、BOSS（指運營支撐系統(tǒng)）等技術和經營平臺自成體系，標準不統(tǒng)一，端口不對接，系統(tǒng)不兼容，尚未實現統(tǒng)一管理與運營。媒資、落地費、EPG廣告、網絡運維等規(guī)模經營紅利沒有實現，加強統(tǒng)一的技術平臺和經營平臺建設刻不容緩。

復合人才比較緊缺，人力資源結構亟需優(yōu)化，重人才、聚人才當務之急。人力資源是企業(yè)的核心資源。全省廣電網絡行業(yè)目前人力資源結構不優(yōu)，傳統(tǒng)廣電技術管理行政事業(yè)型人才較多，現代數字技術、網絡技術、信息技術及經營管理的企業(yè)型人才較少；廣電業(yè)務類人才較多，市場營銷和資本運作類人才較少。技術研發(fā)、新媒體制作和運營、市場營銷、證券法務、資本運作、財務管理等專業(yè)人才不多，既懂技術又懂管理的復合人才稀缺，難以滿足廣電網絡行業(yè)市場競爭和產業(yè)發(fā)展的需要。尊重知識、尊重人才，加速人才培養(yǎng)、更新、引進任重道遠。

思考之三：搶抓機遇，順勢而為

廣電網絡行業(yè)目前盡管面臨許多挑戰(zhàn)，但也存在諸多機遇。湖北廣電網絡當前最大的機遇有四個，即：黨的十七屆六中全會關于“加快發(fā)展文化產業(yè)，推動文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)”和省十次黨代會關于文化強省建設的機遇，國家加速“三網融合”及支持發(fā)展有線數字電視的機遇，省委省政府重視支持湖北廣電網絡發(fā)展的機遇，以及公司上市、增發(fā)的機遇。搶抓機遇，趁勢而進，積極實施戰(zhàn)略轉型，大力發(fā)展新型業(yè)態(tài)。

推進“數字家庭”、“智慧城市”建設。以“數字家庭”為單元，做足“大屏、智能、客廳”文章，努力探索可推廣、有效益的商業(yè)運營模式。以“智慧城市”為依托，積極探索與銀行、城管、公交、公安、公用、賓館、醫(yī)院等互利合作模式，提高信息化服務收入水平。與此相適應，要大力推進技術項目建設，加快技術一體化的步伐，加強網絡改造，強化運營支撐。

搶占大數據興起的制高點。充分利用海量的BOSS數據分析用戶資源，通過數據挖掘，引導用戶有線電視消費需求，開展點對點的精準營銷、廣告推送和定制服務。積極參與廣電云聯盟以及云平臺、云媒體、云服務項目建設，適應大數據時代所需。致力于推動廣電網絡向集約化、規(guī)?；a業(yè)化發(fā)展，通過加強區(qū)域合作，突破廣電網絡體制和地域上的局限，抱團取暖，共同應對大數據時代下的“三網融合”競爭。

推行DVB+OTT業(yè)務模式。爭取國家新聞出版廣電總局和省委省政府的大力支持，申請OTT TV牌照，建立與OTT業(yè)務發(fā)展相配套的技術平臺，用海量節(jié)目內容和包括游戲、購物、卡拉OK、視頻通話、電視支付等在內的差異化服務，擴大用戶規(guī)模，增強用戶粘性。積極與互聯網企業(yè)、OTT牌照商等企業(yè)合作，推行基于廣電網絡平臺及計費系統(tǒng)的DVB（指數字電視廣播）+OTT互利模式，順應移動互聯網發(fā)展潮流。

思考之四：發(fā)揮優(yōu)勢，主動作為

就湖北廣電網絡而言，現有的優(yōu)勢很多，完全具備加速發(fā)展、做大做強的條件。這些優(yōu)勢主要包括：省委、省政府和省委宣傳部高度重視，相關部門大力支持，在增發(fā)整合、稅費減免、資金扶持等方面給予大力支持，為湖北廣電網絡做大做強提供了后盾；本次定增完成后較大體量的有線電視用戶、在全國廣電網絡上市公司中領先的規(guī)模和效益、定增后融得一定數量的資金、公司注重加強資本運作和多元經營等等，為湖北廣電網絡做大做強奠定了基礎；公司上市以來市場表現穩(wěn)健、形象較好，湖北廣電網絡的聲譽和形象已根植于廣大消費者心中，市場美譽度和用戶忠誠度不斷增強，為湖北廣電網絡做大做強創(chuàng)造了條件。全省廣電網絡行業(yè)要看到自身所特有的優(yōu)勢，振奮精神，堅定信心，切實將這些比較優(yōu)勢鞏固好、發(fā)揮好，努力轉化為競爭優(yōu)勢，努力將湖北廣電網絡股份公司打造成為資產過百億、收入過50億元的文化企業(yè)航母。

抓好增發(fā)整合，做大公司運營規(guī)模。規(guī)模經營是廣電網絡產業(yè)壯大的重要基礎，擁有的有線電視用戶數量越多，收入增長和資產增殖的空間就越大。如果已經深交所原則認可的重大資產重組預案年底得以實施，湖北廣電網絡股份公司有線電視覆蓋用戶將達824萬戶，數字電視用戶將達640萬戶，均占全省78%以上，資產規(guī)模將突破70億元，營業(yè)收入將近30億元，基本實現“全省一網”。因此，要將增發(fā)整合作為重要任務，一方面要繼續(xù)匯報，爭取省委省政府和省委宣傳部的重視和領導,爭取各地、各相關部門對人員改制、資產過戶、稅費減免等的政策支持；另一方面要積極溝通，與重組各方和中介機構協(xié)商合作，合力攻堅，加快整合步伐，力爭順利完成定向增發(fā)任務。

抓好規(guī)范管理，保障公司高效運轉。要加強目標責任管理，完善績效考核獎勵管理辦法，體現多勞多得、向基層和一線傾斜原則，調動廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。要進一步加強和規(guī)范資金集中管理，加大投融資力度，審慎開展保值型投資理財，提高資金周轉次數，降低資金占用成本；積極利用資本市場，加大銀企戰(zhàn)略合作，啟動中期票據發(fā)行，積極穩(wěn)妥開展股權投資，提高企業(yè)資本充足率。

抓好營銷服務，增強公司盈利能力。要根據三網融合的產業(yè)發(fā)展方向和數字家庭、智慧城市的建設要求，創(chuàng)新產品內容和服務項目，加大營銷力度，全面開展有線電視基礎業(yè)務、高清互動、互聯網接入和信息數據服務，積極參與政府電子政務與社會信息化建設基礎工程，加速推進新媒體與有線電視網絡業(yè)務的融合開發(fā)與跨屏應用，增加盈利手段，提升盈利能力。

抓好平臺建設，提升技術保障水平。要加速平臺建設，強化運營支撐。盡快建設全省廣電網絡統(tǒng)一的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)、下一代全業(yè)務平臺和互聯網智能緩存系統(tǒng)，努力實現統(tǒng)一媒資、統(tǒng)一技術、統(tǒng)一服務。要加快網絡雙向化改造，積極探索并推廣數字家庭建設和智慧城市建設可行的商業(yè)模式，積極參與電子政務、電子商務、電子金融等信息化項目建設，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，增強廣電信息網絡技術服務能力，增加拓展業(yè)務收入。要牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，切實加強運維管理和技術監(jiān)控，強化管理責任制，確保廣電網絡安全傳輸和安全播出，守住廣電網絡的“生命線”。

抓好隊伍建設，培養(yǎng)一流的人力資源隊伍。一流的企業(yè)需要一流的人才作支撐。要通過公開競爭和招聘，大力引進高素質的專業(yè)人才和復合人才。淡化行政級別，強化市場機制，建立能上能下、能進能出的業(yè)績導向型用人機制和實績獎勵型分配機制。加強人力資源培訓，實施科學的考核制度，不斷提高職工素質。加強企業(yè)文化建設，營造遵守法紀、愛崗敬業(yè)、務實創(chuàng)新、團結和諧的企業(yè)文化，增強廣電網絡企業(yè)核心競爭力。堅持業(yè)務建設與隊伍建設兩手抓、網絡整合與經營管理兩推進、做強主業(yè)與拓展新業(yè)兩不誤，創(chuàng)建一流規(guī)模和一流績效，通過3年左右的努力，力爭實現全國文化企業(yè)30強、同類上市公司第一股、湖北文化產業(yè)第一企的戰(zhàn)略目標，努力做大做強湖北廣電網絡產業(yè)，為文化強省建設作出應有的貢獻。